Радужные новостиКоролевский банк Шотландии отказывается от обращений "мистер" и "миссис", чтобы не дискриминировать трансгендеров
18 ноября 2014
Сотрудники Королевского банка Шотландии (The Royal Bank of Scotland - RBS) откажутся от использования обращений Mr (мистер), Mrs (миссис) и Miss (мисс) при общении с клиентами. Новые правила будут в скором времени введены для того, чтобы не дискриминировать трансгендеров, сообщают российские СМИ со ссылкой на The Times.
Вместо прежних обращений, указывающих на принадлежность человека к определенному полу, будет употребляться нейтральное - Mx (микстер).
RBS также собирается исключить из документов, необходимых для заполнения клиентами, вопрос по поводу девичьей фамилии матери, чтобы не поставить в неловкое положение вкладчика, воспитанного в однополой семье. Помимо этого, сотрудников учат, как общаться с теми, кто заявляет о смене пола.
RBS - второй по величине банк в Британии, основанный в 1727 году. Он входит в число трех шотландских банков, выпускающих британские банкноты. Число сотрудников RBS достигает 170 тысяч человек.